Mentions légales et conditions générales

Dernière mise à jour : 20 août 2026

DENTAL'UP, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
Siège social : 8 rue Georges Fessard, 28000 Chartres, France
RCS Chartres 840 876 866 — SIRET du siège : 840 876 866 00038
Numéro de TVA intracommunautaire : FR13 840 876 866
Code APE : 7022Z
Téléphone : 06 59 66 60 39 — E-mail : teamdentalup@gmail.com

Président : M. Othman Mikou
Directeurs généraux : M. Frédéric Chamieh, M. Matthias Rzeznik
Directeur de la publication : M. Othman Mikou

Dental'Up est enregistrée comme prestataire d'actions de formation sous le numéro de déclaration d'activité 11756108475 auprès du préfet de la région Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Dental'Up est titulaire de la certification Qualiopi délivrée par POLYCERT au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Certificat n° 2025/28001, valable du 19 décembre 2025 au 18 décembre 2028.

LearnWorlds (CY) Ltd., société de droit chypriote immatriculée sous le numéro HE380294
Gladstonos 120, Foloune Building, 2nd Floor B1, 3032 Limassol, Chypre
TVA : CY10380294R

Les présentes conditions régissent l'accès au site www.dentalup.fr et la vente des formations proposées par Dental'Up, qu'elles soient dispensées à distance, en présentiel ou selon un format mixte.

Les formations Dental'Up s'adressent exclusivement aux chirurgiens-dentistes, professionnels de santé bucco-dentaire et étudiants en chirurgie dentaire, agissant dans le cadre de leur activité professionnelle ou de leur formation initiale. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical et ne se substituent pas au jugement clinique du praticien, qui demeure seul responsable des actes qu'il réalise.

Toute navigation sur le site vaut acceptation des conditions d'utilisation. Toute inscription à une formation vaut acceptation sans réserve des conditions de vente en vigueur à la date de la commande. Dental'Up peut les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en ligne au moment de la commande.

Chaque formation fait l'objet d'une fiche décrivant ses objectifs pédagogiques, ses prérequis, son contenu, sa durée, ses modalités d'évaluation, son tarif et, le cas échéant, les dates et lieux des travaux pratiques. Les cursus comportant une phase présentielle se déroulent dans les locaux indiqués sur la fiche de la formation concernée.

Dental'Up se réserve le droit de faire évoluer le contenu de ses formations, de remplacer un intervenant par un formateur de compétence équivalente, ou de modifier les dates et lieux d'une session présentielle. Les apprenants inscrits en sont informés dans les meilleurs délais.

L'accès aux contenus nécessite la création d'un compte personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Le compte est strictement personnel : le partage d'identifiants avec un tiers entraîne la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement.

Selon la formation, l'inscription s'effectue :

• par achat direct en ligne pour les formations en accès libre ;
• par candidature pour les cursus à effectif limité. La candidature est suivie d'un entretien ; en cas d'admission, un lien de paiement personnalisé et, le cas échéant, un contrat ou une convention de formation vous sont adressés.

Le contrat est formé à réception du paiement ou, pour les cursus, à la signature du contrat ou de la convention de formation.

Les prix sont indiqués en euros. Le régime de TVA applicable est précisé sur la fiche de chaque formation ainsi que sur la facture correspondante.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via nos prestataires sécurisés Stripe et PayPal, ou par virement pour les prises en charge par un tiers financeur. Un paiement en plusieurs fois peut être proposé sur certains cursus.

Lorsque la formation est prise en charge par un organisme financeur, il appartient à l'apprenant d'effectuer la demande de prise en charge avant le début de la formation et de nous en transmettre l'accord. En l'absence d'accord de prise en charge, le coût de la formation reste dû par l'apprenant.

Contrats conclus à titre individuel. Lorsque la formation est souscrite par une personne physique à ses frais et pour son propre compte, celle-ci dispose, conformément à l'article L.6353-5 du Code du travail, d'un délai de rétractation de dix jours à compter de la signature du contrat. La rétractation s'exerce par lettre recommandée avec accusé de réception ou par e-mail à teamdentalup@gmail.com. Aucune somme ne peut être exigée avant l'expiration de ce délai ; passé celui-ci, il ne peut être versé plus de 30 % du prix convenu, le solde étant échelonné au fur et à mesure du déroulement de la formation.

Annulation par l'apprenant après le délai de rétractation. Pour les formations comportant une session présentielle :

• annulation plus de 30 jours avant le début de la session : remboursement intégral, déduction faite des frais de dossier éventuels ;
• annulation entre 30 et 15 jours avant : 50 % du prix reste dû ;
• annulation à moins de 15 jours ou absence : la totalité du prix reste due.

En cas d'empêchement pour raison de force majeure dûment justifiée, le report sur une session ultérieure est proposé sans frais.

Annulation par Dental'Up. Si une session présentielle ne réunit pas l'effectif minimum ou ne peut se tenir, Dental'Up propose un report ou rembourse intégralement les sommes versées. Les frais de transport et d'hébergement engagés par l'apprenant restent à sa charge.

Formations 100 % en ligne. Compte tenu de la fourniture immédiate d'un contenu numérique, aucun remboursement ne peut intervenir après le premier accès aux contenus, sauf application du droit de rétractation ci-dessus.

La durée d'accès aux contenus en ligne est précisée sur la fiche de chaque formation. Sauf mention contraire, l'accès est accordé pour une durée de douze mois à compter de l'inscription. Dental'Up met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la plateforme, sans pouvoir garantir une accessibilité ininterrompue, notamment lors des opérations de maintenance ou en cas de défaillance du réseau.

L'ensemble des contenus du site et des formations — vidéos, textes, schémas, photographies cliniques, protocoles, supports téléchargeables, marques et logos Dental'Up, Implant'Up, Perio'Up, Digital'Up et Advanced'Up — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Dental'Up ou de ses intervenants.

L'inscription confère un droit d'accès personnel, non exclusif et non transmissible, à des fins strictement pédagogiques. Sont notamment interdits, sans autorisation écrite préalable : l'enregistrement, la capture, la reproduction, la diffusion, la revente ou la mise à disposition de tout ou partie des contenus, ainsi que leur utilisation à des fins d'enseignement par un tiers. Toute infraction constitue un délit de contrefaçon.

L'apprenant s'engage à suivre la formation avec assiduité, à respecter le règlement intérieur remis avant toute session présentielle, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité applicables aux travaux pratiques. Il s'engage également à respecter le secret professionnel et l'anonymat des cas cliniques présentés.

Conformément à l'article L.6353-1 du Code du travail, Dental'Up remet à chaque apprenant, à l'issue de la formation, une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis. Les feuilles d'émargement et les évaluations sont conservées conformément à nos obligations d'organisme certifié Qualiopi.

Dental'Up étudie toute demande d'aménagement formulée par une personne en situation de handicap et met en œuvre, dans la mesure du possible, les adaptations nécessaires au suivi de la formation. Contactez-nous à teamdentalup@gmail.com en amont de votre inscription afin d'étudier ensemble les solutions envisageables.

Toute réclamation relative au déroulement d'une formation peut être adressée à teamdentalup@gmail.com. Elle fait l'objet d'un accusé de réception sous 5 jours ouvrés et d'une réponse motivée sous 30 jours, conformément à notre procédure de traitement des réclamations.

Dental'Up est tenue d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des enseignements dispensés, le praticien demeurant seul responsable des actes qu'il réalise sur ses patients et de leur conformité aux règles de l'art et à la déontologie. La responsabilité de Dental'Up est en tout état de cause limitée au montant des sommes effectivement versées au titre de la formation concernée.

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Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

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