Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Dental'Up attache une importance particulière à la protection des données personnelles des chirurgiens-dentistes, étudiants et professionnels de santé qui consultent son site et suivent ses formations. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
DENTAL'UP, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
Siège social : 8 rue Georges Fessard, 28000 Chartres, France
Immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 840 876 866
Représentée par M. Othman Mikou, Président
Contact pour toute question relative aux données personnelles :
teamdentalup@gmail.com — 06 59 66 60 39
Compte tenu de la nature et du volume de ses traitements, Dental'Up n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par le responsable du traitement à l'adresse ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites à l'article 3.
Données que vous nous transmettez directement :
- identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- données professionnelles : statut (étudiant, praticien, assistant), année de diplôme, lieu d'exercice, numéro RPPS ou ADELI lorsqu'il est requis pour un dossier de financement ;
- contenu de vos messages lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de candidature ;
- données de compte : identifiants de connexion à la plateforme de formation ;
- données de facturation : adresse de facturation, numéro de TVA le cas échéant.
Données générées par votre usage de la plateforme :
- progression pédagogique : modules consultés, temps de visionnage, résultats aux quiz, attestations obtenues — ces données sont indispensables au suivi qualité imposé par la certification Qualiopi ;
- données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage.
Données de paiement : nous ne collectons ni ne stockons aucun numéro de carte bancaire. Les paiements sont traités directement par nos prestataires Stripe et PayPal, seuls destinataires de ces informations.
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés comme tels. À défaut de les renseigner, nous ne pourrons pas traiter votre demande ou votre inscription.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de renseignement | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gérer une candidature à un cursus (entretien, sélection) | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécuter la formation : compte, accès aux contenus, suivi pédagogique | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la formation + 3 ans |
| Émettre attestations, feuilles de présence et certificats | Obligation légale — art. L.6353-1 du Code du travail et Référentiel National Qualité | 3 ans, portés à 5 ans pour les actions financées |
| Établir factures et pièces comptables | Obligation légale — art. L.123-22 du Code de commerce | 10 ans |
| Constituer les dossiers de financement (FIF PL, ANDPC, OPCO) | Obligation légale et exécution du contrat | 5 ans après la fin de l'action |
| Envoyer notre lettre d'information et nos dates de sessions | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement, puis 3 ans |
| Mesurer l'audience du site et améliorer nos contenus | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
| Diffuser des publicités et mesurer leur performance | Consentement (cookies) | 13 mois maximum |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués. Chaque e-mail que nous vous adressons comporte un lien de désinscription en un clic.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Dental'Up qui en ont besoin, ainsi qu'aux prestataires suivants, agissant comme sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| LearnWorlds (CY) Ltd. | Hébergement du site et de la plateforme de formation | Union européenne (Chypre) |
| Stripe | Traitement des paiements par carte | Union européenne / États-Unis |
| PayPal | Traitement des paiements | Union européenne / États-Unis |
| Google Ireland Ltd. | Mesure d'audience (Google Analytics), messagerie et agenda de prise de rendez-vous | Union européenne / États-Unis |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Mesure de performance publicitaire (Meta Pixel) | Union européenne / États-Unis |
Lorsqu'un transfert de données hors de l'Union européenne a lieu, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires américains concernés, par leur certification au titre du Data Privacy Framework.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent être communiquées à un organisme financeur (FIF PL, ANDPC, OPCO) uniquement lorsque vous nous demandez de constituer un dossier de prise en charge, ou à une autorité administrative ou judiciaire sur réquisition.
5. Sécurité
Le site et la plateforme sont accessibles exclusivement en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L'accès aux données d'apprenants est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification individuelle. Nos prestataires d'hébergement et de paiement sont soumis à des exigences de sécurité contractuelles.
6. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
- droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation (comptabilité, archivage des attestations de formation) ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif ;
- droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à teamdentalup@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
7. Cookies
L'utilisation des cookies et traceurs sur ce site est décrite dans notre Politique de cookies, accessible depuis le pied de page. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le gestionnaire de consentement.
8. Mineurs
Nos formations s'adressent à des professionnels de santé et à des étudiants en chirurgie dentaire. Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
9. Modification de la présente politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique pour tenir compte de changements réglementaires ou de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, les apprenants inscrits en sont informés par e-mail.
